Kunskap
Metoderna bakom kvalitetsstyrning
Kvalitetsarbete i produktion bygger på ett fåtal beprövade metoder. Här förklarar vi dem kort och korrekt, utan att ni behöver kunna statistik i förväg, och visar var de används i praktiken.
Vad som finns här
- Metoder och analyser: längre artiklar som svarar på en fråga från produktionen, med figurer och källor.
- Begrepp: korta förklaringar av ett enskilt begrepp, till exempel ett mått eller en term.
- Frågorna: vanliga frågor med ett kort svar och en väg vidare.
- Begrepp per område: definitionerna grupperade efter processtyrning, mätning, risk och produktion.
- Ordlistan: alla facktermer och förkortningar, sökbar.
Fördjupning
Metoder och analyser
Varje artikel utgår från en fråga i produktionen och förklarar metoden steg för steg.
Jämförelse
Cp, Cpk, Pp och Ppk: vad är skillnaden?
Kan processen ligga inom tolerans och ändå vara för nära kanten?
Läs artikelnArtikel
Klarar processen kraven?
Vad betyder det att en process är duglig?
Läs artikelnArtikel
FMEA: vilka fel vill ni hitta innan de når kunden?
Hur hittar man de fel som är värda att förebygga, innan produkten eller processen är låst?
Läs artikelnArtikel
Kalibrering: var mätdonet rätt när mätningen gjordes?
Hur vet ni att ett mätdon mäter rätt, och vad gör ni när det visar sig att det inte gjorde det?
Läs artikelnArtikel
Är det processen eller mätningen som varierar?
Hur vet ni att variationen ni ser kommer från processen, och inte från mätningen?
Läs artikelnArtikel
Spårbarhet: kan ni visa vad som hände?
Kan ni följa ett resultat tillbaka till artikel, order, person, mätdon och tidpunkt när kunden frågar?
Läs artikelnArtikel
Normal variation eller signal?
Hur skiljer man normal variation från en förändring som kräver åtgärd?
Läs artikeln
Förklaringar
Begrepp
Korta förklaringar av enskilda begrepp. Varje förklaring länkar vidare till metoden där begreppet används.
Begrepp
Vad är en annotering, och varför gör den ett mätvärde användbart?
Vilken information behöver följa med ett mätvärde för att det ska gå att använda senare?
Läs förklaringenBegrepp
Vad är en CMM, och vad händer med mätresultatet?
Var tar mätresultatet vägen när mätprogrammet är klart?
Läs förklaringenBegrepp
Vad betyder digitalisering i kvalitetsarbetet?
Vad förändras när mätdata och kontroller blir digitala?
Läs förklaringenBegrepp
Vad betyder Industri 4.0 i en vanlig fabrik?
Vad betyder Industri 4.0 i praktiken, bortom teknikorden?
Läs förklaringenBegrepp
Vad är kvalitetssäkring, och hur skiljer den sig från kvalitetskontroll?
Hur visar ni att kvaliteten är säkrad, och inte bara kontrollerad?
Läs förklaringenBegrepp
Mätosäkerhet: hur säkert är mätvärdet?
Hur mycket kan ni lita på ett enskilt mätvärde, och när spelar osäkerheten roll för beslutet?
Läs förklaringenBegrepp
X, X̄ och X̿: vad är skillnaden mellan mätvärde och medelvärden?
Varför plottar man medelvärden i ett styrdiagram i stället för enskilda mätvärden?
Läs förklaringenBegrepp
Nominellt värde och målvärde: varför är de inte alltid samma sak?
Ska processen sikta på ritningens nominella värde, eller på något annat?
Läs förklaringenBegrepp
Vad är OEE (TAK), och var tar den planerade tiden vägen?
Hur stor del av den planerade tiden blir godkända detaljer?
Läs förklaringenBegrepp
Vad är produktionsuppföljning, och vad gör den användbar?
Hur blir stopp och avvikelser i produktionen underlag för förbättring?
Läs förklaringenBegrepp
Standardavvikelse (sigma): vad säger den om spridningen?
Hur mäter man hur mycket mätvärdena sprider sig?
Läs förklaringenBegrepp
Vad är statistisk kvalitetskontroll?
Vilka frågor om kvalitet kan statistiska metoder besvara?
Läs förklaringenBegrepp
Styrgränser (ÖSG och USG): hur räknas de, och vad betyder de?
Var går gränsen för vad processen normalt gör?
Läs förklaringenBegrepp
Styrplan: vad kontrolleras, hur ofta och vad görs vid avvikelse?
Hur blir riskerna i en process-FMEA konkreta kontroller i produktionen?
Läs förklaringenBegrepp
Toleransgränser (UTG och ÖTG): vad avgör de, och vad avgör de inte?
Räcker det att alla detaljer ligger inom toleransgränserna?
Läs förklaringenBegrepp
Variationsvidd (R, R̄ och Rmax): hur visar den att spridningen förändras?
Hur ser man att spridningen i processen har blivit större, och inte bara medelvärdet?
Läs förklaringen
Frågorna
Börja med frågan
Öppna det korta svaret, eller gå vidare till förklaringen.
SPC
Vad är skillnaden mellan normal variation och en signal?
Kort svar
Statistisk processtyrning: att med statistiska metoder skilja normal variation från signaler som kräver åtgärd, innan processen producerar fel.
Cpk
Kan processen ligga inom tolerans och ändå vara för nära kanten?
Kort svar
Som Cp, men tar även hänsyn till centrering: avståndet från medelvärdet till närmaste toleransgräns delat med 3s.
MSA
Hur vet ni att variationen ni ser kommer från processen, och inte från mätningen?
Kort svar
Mätsystemanalys: hur mycket av den variation ni ser som kommer från mätsystemet och inte från processen.
FMEA
Vilka fel vill ni hitta innan de når kunden?
Kort svar
Feleffektanalys: att i rätt tid identifiera möjliga fel, deras effekter och vilka åtgärder som behövs.
OEE / TAK
Hur stor del av den planerade tiden blir godkända detaljer?
Kort svar
Utrustningens totala effektivitet: tillgänglighet × anläggningsutnyttjande × kvalitetsutbyte.
CMM
Var tar mätresultatet vägen när mätprogrammet är klart?
Kort svar
Koordinatmätmaskin som mäter många punkter på en detalj automatiskt, styrd av ritningens koordinater.
Situationer
Utgå från det som händer
Vanliga situationer i produktionen, och vilka frågor olika roller behöver svar på.
Situation
Värdena kryper mot gränsen
Varje detalj är godkänd, men mätvärdena rör sig åt ett håll när verktyget slits.
Läs om situationenSituation
En detalj mäts utanför toleransen
Vid kontrollen hamnar ett värde utanför gränsen. Är det detaljen, processen eller mätningen?
Läs om situationenSituation
Två operatörer, samma detalj, olika värden
Samma detalj ger olika resultat beroende på vem som mäter eller med vad.
Läs om situationenSituation
Maskinen står
En maskin stannar. Hur ofta, hur länge och varför, och får ni veta det i tid?
Läs om situationen
Område 01
Processtyrning och duglighet
Begrepp · artikel
SPC
Statistisk processtyrning: att med statistiska metoder skilja normal variation från signaler som kräver åtgärd, innan processen producerar fel.
Läs artikelnBegrepp · artikel
Styrdiagram
Diagram där mätvärden eller medelvärden plottas mot styrgränser, så att trender och avvikande punkter syns direkt.
Läs artikelnBegrepp · artikel
Cp
Duglighetsindex som anger hur många gånger processens spridning (6s) ryms inom toleransen.
Läs artikelnBegrepp · artikel
Cpk
Som Cp, men tar även hänsyn till centrering: avståndet från medelvärdet till närmaste toleransgräns delat med 3s.
Läs artikelnBegrepp · artikel
Pp och Ppk
Prestandaindex beräknade på den totala spridningen, även när processen inte är stabil.
Läs artikelnBegrepp · artikel
Duglighet
Processens förmåga att hålla toleranserna, uttryckt i index som Cp, Cpk, Pp och Ppk.
Läs artikeln
Område 03
Mätsystemanalys
Område 04
Kvalitetssäkring, risk och spårbarhet
Begrepp · artikel
Kvalitetssäkring
Systematiskt arbete för att ta fram, dokumentera och följa de processer som säkrar kvaliteten.
Läs artikelnBegrepp · artikel
FMEA
Feleffektanalys: att i rätt tid identifiera möjliga fel, deras effekter och vilka åtgärder som behövs.
Läs artikelnBegrepp · artikel
Annotering
Information som knyts till ett mätvärde, t.ex. operatör, serienummer eller order, och som gör spårbarhet möjlig.
Läs artikeln
Område 05
Produktion och digitalisering
Fler vägar in
Ordlista, situationer och roller
Ordlista
Alla termer och förkortningar
Sök bland facktermerna. Där det finns en artikel leder termen dit.
Till ordlistanSituationer
Det som händer i produktionen
Variation, avvikelser, stopp och omställningar, och vem som behöver veta vad.
Till situationernaRoller
Samma situationer, olika frågor
Frågorna och besluten för operatör, kvalitet, produktion, teknik, IT och ledning.
Till rollerna
Har ni en fråga om metoderna i er produktion?
Prata med oss om er process, era mätningar och era krav.