Roller
Samma situationer, olika frågor
Operatören, kvalitet, produktionen och ledningen möter samma händelser men behöver olika svar. Välj den roll som ligger närmast din.
6 roller
Vilken roll ligger närmast din?
Varje roll beskrivs med de frågor den ställer, de beslut den fattar och de situationer där frågorna dyker upp.
Roller och situationer
Där frågorna dyker upp
Tabellen visar i vilka situationer varje roll har en egen fråga. Välj en kolumn för rollen eller en rad för situationen.
| Situation | Operatör | Kvalitet | Produktion | Teknik och beredning | IT | Ledning |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Värdena kryper mot gränsen | Operatör: Är detaljen godkänd, och ska jag justera nu? | Kvalitet: Är processen fortfarande stabil och duglig? | Produktion: Leder det här till stopp eller kassation om ingen gör något? | Teknik och beredning: Varför förändras verktygets beteende, och borde bytesintervallet ändras? | Ingen egen fråga | Ledning: Återkommer det här på fler maskiner, och vad kostar det i kassation och stopp? |
| En detalj mäts utanför toleransen | Operatör: Ska jag mäta om, stoppa maskinen eller kalla på kvalitet? | Kvalitet: Hur många detaljer är påverkade, och är det mätningen eller processen? | Ingen egen fråga | Teknik och beredning: Är det en engångshändelse eller en förändring i processen? | Ingen egen fråga | Ingen egen fråga |
| Två operatörer, samma detalj, olika värden | Operatör: Mäter jag på rätt sätt? | Kvalitet: Hur stor del av variationen kommer från mätningen? | Ingen egen fråga | Teknik och beredning: Behöver mätmetoden eller fixturen ändras? | Ingen egen fråga | Ingen egen fråga |
| Maskinen står | Operatör: Varför stannade maskinen, och vad ska jag ange? | Ingen egen fråga | Produktion: Var förlorar vi mest tid, och vad ska åtgärdas först? | Teknik och beredning: Är det samma orsak som återkommer? | Ingen egen fråga | Ledning: Påverkar stoppen leveranser och kapacitet? |
| Omställning till nästa artikel | Operatör: Är allt gjort, och är första detaljen godkänd? | Kvalitet: Är första-bitskontrollen gjord och dokumenterad? | Produktion: Hur lång tid tar omställningarna, och var går tiden? | Ingen egen fråga | Ingen egen fråga | Ingen egen fråga |
| Kunden vill se att kravet uppfylldes | Ingen egen fråga | Kvalitet: Kan vi visa att kravet uppfylldes för just den här ordern? | Ingen egen fråga | Ingen egen fråga | IT: Var finns uppgifterna, och hänger de ihop? | Ledning: Hur säkra är vi på att kunna svara kunden? |
| Inkommande material håller inte kraven | Ingen egen fråga | Kvalitet: Är det partiet eller vår egen process? | Produktion: Vilka order påverkas, och kan vi köra vidare? | Ingen egen fråga | Ingen egen fråga | Ledning: Är det ett återkommande problem med leverantören? |
| Kvalitetsarbetet vilar på ett lokalt system och några nyckelpersoner | Ingen egen fråga | Kvalitet: Vad behöver vi behålla av det vi har i dag? | Ingen egen fråga | Ingen egen fråga | IT: Hur ser drift, säkerhet och integrationer ut i ett nytt upplägg? | Ledning: Hur sårbara är vi om en nyckelperson slutar? |