Hoppa till innehåll
Rektron

Sök

    Situation i produktionen

    Inkommande material håller inte kraven

    Ett parti avviker vid ankomstkontrollen, eller ger problem först i produktionen.

    Vad som händer

    Material eller komponenter från en leverantör avviker vid ankomstkontrollen, eller ger problem först i produktionen.

    Vad som borde gälla

    Inkommande material ska uppfylla de krav som har avtalats med leverantören.

    Varför det är svårt

    • Det är inte alltid klart om problemet sitter i materialet eller i den egna processen.
    • Leverantörens intyg är inte alltid kopplade till det parti de gäller.
    • En reklamation behöver underlag som leverantören kan förstå och agera på.

    Det sammanhang som behövs

    • Parti eller batch
    • Leverantörens intyg
    • Resultatet av ankomstkontrollen
    • Vilka order som har använt partiet
    • Leverantörens tidigare leveranser

    Var tappar partiet sin koppling, från leverans till reklamation?

    Principskiss
    1. 01

      LeveransLeverantör

      Vem: Leverantör

      Var: Parti med leverantörens intyg

      Sammanhanget tappas · Intyget är inte kopplat till det parti det gäller.

    2. 02

      Ankomstkontroll

      Vem: Kvalitet

      Var: Kontroll mot avtalade krav

    3. 03

      Spärra eller släppa

      Vem: Kvalitet

      Var: Beslut om partiet

      Sammanhanget tappas · Det syns inte vilka order som har använt partiet.

    4. 04

      Produktion

      Vem: Produktion, operatör

      Var: Order som använder partiet

    5. 05

      Utfall

      Vem: Kvalitet, teknik

      Var: Mätvärden och avvikelser per order

      Sammanhanget tappas · Det är oklart om problemet sitter i materialet eller i den egna processen.

    6. 06

      ReklamationLeverantör

      Vem: Kvalitet

      Var: Underlag till leverantören

    Samma situation, olika frågor

    Vem som behöver veta vad

    Samma händelse ser olika ut beroende på vilket beslut man ska fatta.

    Samma underlag för alla

    • Parti eller batch
    • Leverantörens intyg
    • Resultatet av ankomstkontrollen
    • Vilka order som har använt partiet
    • Leverantörens tidigare leveranser
    • Kvalitet

      Frågar

      "Är det partiet eller vår egen process?"

      Beslutar

      Spärra partiet, reklamera eller släppa.

    • Produktion

      Frågar

      "Vilka order påverkas, och kan vi köra vidare?"

      Beslutar

      Om produktionen ska ställas om.

    • Ledning

      Frågar

      "Är det ett återkommande problem med leverantören?"

      Beslutar

      Hur leverantören ska följas upp.

    Det som kan följa

    1. 01Spärra partiet
    2. 02Reklamera med underlag
    3. 03Informera produktionen
    4. 04Följa upp leverantören

    Där Rektron kan hjälpa

    Vad som finns i dag

    Känner ni igen situationen?

    Berätta hur det ser ut hos er, så går vi igenom vad som behövs för att hantera den.