Situation i produktionen
Inkommande material håller inte kraven
Ett parti avviker vid ankomstkontrollen, eller ger problem först i produktionen.
Vad som händer
Material eller komponenter från en leverantör avviker vid ankomstkontrollen, eller ger problem först i produktionen.
Vad som borde gälla
Inkommande material ska uppfylla de krav som har avtalats med leverantören.
Varför det är svårt
- Det är inte alltid klart om problemet sitter i materialet eller i den egna processen.
- Leverantörens intyg är inte alltid kopplade till det parti de gäller.
- En reklamation behöver underlag som leverantören kan förstå och agera på.
Det sammanhang som behövs
- Parti eller batch
- Leverantörens intyg
- Resultatet av ankomstkontrollen
- Vilka order som har använt partiet
- Leverantörens tidigare leveranser
Var tappar partiet sin koppling, från leverans till reklamation?
Principskiss- 01
LeveransLeverantör
Vem: Leverantör
Var: Parti med leverantörens intyg
Sammanhanget tappas · Intyget är inte kopplat till det parti det gäller.
- 02
Ankomstkontroll
Vem: Kvalitet
Var: Kontroll mot avtalade krav
- 03
Spärra eller släppa
Vem: Kvalitet
Var: Beslut om partiet
Sammanhanget tappas · Det syns inte vilka order som har använt partiet.
- 04
Produktion
Vem: Produktion, operatör
Var: Order som använder partiet
- 05
Utfall
Vem: Kvalitet, teknik
Var: Mätvärden och avvikelser per order
Sammanhanget tappas · Det är oklart om problemet sitter i materialet eller i den egna processen.
- 06
ReklamationLeverantör
Vem: Kvalitet
Var: Underlag till leverantören
Samma situation, olika frågor
Vem som behöver veta vad
Samma händelse ser olika ut beroende på vilket beslut man ska fatta.
Samma underlag för alla
- Parti eller batch
- Leverantörens intyg
- Resultatet av ankomstkontrollen
- Vilka order som har använt partiet
- Leverantörens tidigare leveranser
Frågar
"Är det partiet eller vår egen process?"
Beslutar
Spärra partiet, reklamera eller släppa.
Frågar
"Vilka order påverkas, och kan vi köra vidare?"
Beslutar
Om produktionen ska ställas om.
Frågar
"Är det ett återkommande problem med leverantören?"
Beslutar
Hur leverantören ska följas upp.
Det som kan följa
- 01Spärra partiet
- 02Reklamera med underlag
- 03Informera produktionen
- 04Följa upp leverantören
Där Rektron kan hjälpa
Vad som finns i dag
Eyesight stöder ankomstkontroll med instruktioner och resultat.
Vanligt i: Plast och formsprutning
Liknande situationer
Känner ni igen situationen?
Berätta hur det ser ut hos er, så går vi igenom vad som behövs för att hantera den.
